Guna menumbuhkan motivasi pelayanan publik kepada masyarakat, Pemerintah Kota Batu melalui Bagian Organisasi Setda Pemkot Batu mengadakan sosialisasi inovasi pelayanan publik yang berlangsung di Ruang Rapat SOPD Gd.B Lt.3 Balaikota Amongtani pada Rabu pagi (30/05).
Acara ini dihadiri oleh Walikota Batu Hj. Dewanti Rumpoko, Narasumber Wawan Sobari selaku Kaprodi Magister Imu Sosial Universitas Brawijaya, Asisten, Staff Ahli, Kepala OPD Pemkot Batu beserta Pejabat yang menangani Inovasi Pelayanan Publik di Lingkungan Pemkot Batu.
Sebagai salah satu negara demokrasi, negara indonesia telah menjamin dan melindungi hak warga negara untuk mendapatkan pelayanan terbaik. Hal ini telah dikuatkan dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik. Dalam mewujudkan inovasi tersebut pemerintah harus mampu sebagai penerjemah dari kebutuhan publik menjadi bentuk-bentuk pelayanan publik.
"Pelayanan publik merupakan salah satu reformasi birokrasi dari berbagai segi yang diantaranya meliputi Sumber Daya Manusia, Pengawasan, Akuntabilitas, dan Budaya kerja" Tutur MD Furqon selaku Kabag Organisasi Setda Pemkot Batu.
Walikota Batu, Hj. Dewanti Rumpoko dalam sambutannya menyampaikan jika pelayanan adalah tugas utama Aparatur Sipil Negara (ASN). Beliau juga menghimbau untuk ASN dapat melihat dan turun langsung untuk mengetahui kondisi masyarakat.
Pelayanan merupakan suatu hal yang penting karena langsung menyentuh masyarakat, ciptakan inovasi yang efektif dan efisien dalam pelayanan masyarakat untuk mencapai tujuan" Tutup Walikota Batu.

Sumber : Tim MEDSOS / Dinas KOMINFO / Kota Batu